تحليلات المتنزهات الترفيهية وإدارة قائمة الانتظار
تنفيذ إستراتيجية عمليات فعالة في تقديم تجربة لا تُنسى للزوار
تحليلات المتنزهات الترفيهية
يمكن استخدام تقنيات Xpandretail في جميع أنحاء المتنزهات الترفيهية لتحسين العمليات، واستخدام الموارد بكفاءة، وتحسين تجربة الزائر في النهاية وزيادة الأرباح. أصبحت إدارة قوائم الانتظار والأبواب الدوارة الافتراضية ومراقبة وقت الانتظار ممكنة بفضل نظام حساب الأشخاص و منصة التحليلات.
تصادف أن تكون المتنزهات الترفيهية من أكثر مناطق الجذب زيارة والتي تندرج تحت الحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية للسياح. على عكس نظرائهم، فإن غالبية الزوار في المتنزهات الترفيهية يشملون الزوار في مجموعات. نظرًا لأن المتنزه سينفذ مئات الأنشطة يوميًا، لآلاف الزوار، يصبح من الصعب إدارته والحفاظ على توازن العمليات.
الاستفادة من بيانات الزوار XR
من خلال تحليلات Ai-Enabled Theme Park من Xpandretail، يستطيع مديرو المتنزهات الحفاظ على عملية انتقال ناجحة وتنفيذها خلال عملياتهم اليومية. مثل مراقبة وإدارة قوائم الانتظار، وإشغال الزائر لتدابير السلامة، وتحليل المنطقة لمواقع متعددة، وتعيين الموظفين.
من خلال تحليلات المتنزهات الترفيهية XR مثل إدارة قائمة الانتظار وتحليل المنطقة، يمكن للعمليات تقليل صفوف الانتظار. يمكن إعادة توجيه الزوار، ويمكن بعد ذلك تخصيص مناطق الجذب الرائجة للمناطق الأقل ازدحامًا.
تضمن تحليلات المتنزهات الترفيهية XR دقة بياناتك من خلال حساب المجموعات التي اجتمعت معًا كعميل محتمل واحد. باستخدام هذه البيانات، يمكن للعمليات تطوير قنوات جديدة لزيادة مشاركة العملاء مع مؤسسات البيع بالتجزئة المقابلة في الموقع.
ومعرفة مكان كل زائر في الوقت الفعلي وقياس الوقت الذي يقضيه هناك. سيؤدي ذلك إلى تسهيل إدارة المواقف الخطرة وتجنب الاكتظاظ في الحدائق الترفيهية. إمكانية قياس المناطق المختلفة من خلال تحليلات المنطقة، مما يؤدي إلى اختبار فعالية مبادرات التسويق الجديدة.
تعمل بيانات حركة زوار XR الخاصة بنا على تحسين عمليات المتنزه الترفيهي الشامل. مما يسمح لك بإبعاد المناطق ذات الأهمية العالية عن بعضها البعض لتجنب الاختناقات. احصل على عدد الزوار في الوقت الفعلي لتنفيذ إستراتيجيات إدارة الأزمات الفعالة.
إشراك العمليات
عادة ما تستخدم المتنزهات الترفيهية نظام التذاكر الخاص بها لتحديد إجمالي عدد زوار المتنزه وذروة حركة المرور. ومع ذلك، فهذه مجرد حسابات أولية عند دخول الزوار إلى المتنزه، وليس عند مغادرتهم أو عودتهم. تجاوز العد التقليدي لحركة المرور من خلال الاستفادة من بيانات سلوك الزائر مجهولة الهوية لتحليلات المتنزه. تتبع إجمالي الزيارات من الدخول إلى الخروج وما هي مناطق المتنزهات التي تتم زيارتها. المشاركة، أو وقت السكون، هي مقياس آخر لمدى بقاء الزائر داخل المنطقة. هذا يسمح للعمليات بتخصيص طاقم أمني كافٍ لتدابير السلامة. بالنسبة للزوار الذين يخططون ليوم كامل في مدينة ملاهٍ، يمكنهم الخروج والدخول مرة أخرى عدة مرات.
تتيح بيانات الإشغال عمليات فعالة لمدن الملاهي من خلال تحديد الأوقات المثلى لجدولة العروض والمعالم السياحية عندما يكون الإشغال مرتفعًا ومكالمات الصيانة والخدمة عندما يكون الإشغال منخفضًا.
تقدم Xpandretail تحليلات لأكثر من 15 عامًا ولديها أكثر من 40000 منشأة في أكثر من 40 دولة ودخلت في شراكة مع عمالقة السوق المعروفين. إلى جانب هذا فإنها توفر بعض ميزات المكافآت الإضافية مثل:
قارن مبيعات التذاكر بالأعداد الفعلية للأشخاص الذين يدخلون الحديقة ويركبون البالون
تحسين تجربة زوار المتنزه، على سبيل المثال من خلال المساعدة في تقليل قوائم الانتظار
زد من مبيعات التجزئة، على سبيل المثال، من خلال تحليل معدلات تحويل المبيعات والعمل على أساسها
خطط بدقة لمستويات التوظيف في الأوقات الأكثر ازدحامًا
ابدأ رحلتك مع Xpandretail لتصل شركتك إلى قمة النجاح
